Support-Center
Kontaktieren Sie SNAPTAG für Produkt-, Bereitstellungs- oder Kontounterstützung.
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Verfügbarkeit, Reaktion und Supportverpflichtungen werden für jede Bereitstellung definiert.
Besprechen Sie die Supportanforderungen →Häufig gestellte Fragen
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Wie wird der Zeitplan für die Bereitstellung bestimmt?
Der Zeitplan richtet sich nach dem Standort, dem Abdeckungsplan, den Integrationsanforderungen und dem betrieblichen Arbeitsablauf.
Bieten Sie Onboarding und Schulungen an?
Onboarding-, Dokumentations- und Schulungsanforderungen werden im Pilot- oder Implementierungsumfang definiert.
Welche Servicezusagen sind verfügbar?
Servicelevel und Supportverpflichtungen werden für die ausgewählte Bereitstellung definiert und in der entsprechenden Vereinbarung dokumentiert.