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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 23. September 2026

SNAPTAG („SNAPTAG“, „wir“, „unser“ oder „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Informationen sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen.

Diese Datenschutzrichtlinie soll klar und praktisch sein. SNAPTAG sammelt in erster Linie Informationen von Website-Besuchern und Geschäftskontakten, die uns kontaktieren, Informationen anfordern oder mit unserem Team sprechen möchten. Die SNAPTAG Setup-Anwendung übermittelt App-Daten nicht automatisch an SNAPTAG, wie in Abschnitt 3 beschrieben.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen auf einige grundlegende Arten.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: Wenn Sie uns kontaktieren, Informationen anfordern, um ein Gespräch mit unserem Team bitten oder ein Formular absenden, erfassen wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihren Firmennamen, Ihre Berufsbezeichnung oder Rolle, den Nachrichteninhalt und alle anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Automatisch erfasste Informationen: Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir oder unsere Dienstleister möglicherweise begrenzte technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs sowie verweisende Website oder Quelle. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website zu betreiben, zu verbessern und zu sichern.

Informationen aus geschäftlichen Interaktionen: Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon, Formularübermittlung oder über andere geschäftliche Kanäle kommunizieren, können wir Aufzeichnungen über diese Kommunikation führen, damit wir Ihnen antworten und unsere Beziehung zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen verwalten können.

2. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um auf Anfragen zu antworten, Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, Gespräche oder Folgegespräche zu planen, mit Kunden und Geschäftskontakten zu kommunizieren, unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern, die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Website aufrechtzuerhalten, Geschäftsunterlagen zu führen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Rechte, unser Eigentum und unsere Interessen zu schützen.

Wir verwenden personenbezogene Daten ohne entsprechende Mitteilung oder Zustimmung nicht für Zwecke, die nichts mit unserem Geschäft zu tun haben.

3. SNAPTAG-Mobilanwendungen

Diese Datenschutzerklärung gilt auch für mobile Anwendungen von SNAPTAG Inc., die auf sie verweisen, darunter SNAPTAG Setup. SNAPTAG Setup dient dazu, kompatible SNAPTAG-Gateways und Ortungsanker zu finden, zu verbinden, zu konfigurieren, zu diagnostizieren, zu aktualisieren und Fehler zu beheben.

Um Gateway- und Anker-Setup-, MQTT-Konfigurations-, Diagnose- und Firmware-Update-Funktionen bereitzustellen, verarbeitet SNAPTAG Setup möglicherweise Bluetooth-Kennungen. Gateway- und Anker-MAC-Adressen; Wi-Fi-Netzwerknamen und Passwörter; MQTT-Broker-Einstellungen und Anmeldeinformationen; MQTT-Themen und Nutzlasten; Firmware-URLs; Over-the-Air (OTA)-Aktualisierungsstatus; Gateway- und Ankeretiketten; und lokaler Fehlerbehebungsverlauf.

SNAPTAG empfängt, sammelt oder speichert diese App-Daten nicht automatisch. Gespeicherte WLAN-, MQTT- und OTA-Standardeinstellungen werden lokal auf dem Gerät des Benutzers gespeichert. Anmeldeinformationen werden durch den iOS-Schlüsselbund oder, auf Android, durch verschlüsselten Anwendungsspeicher geschützt.

Um diese Funktionen bereitzustellen, kann SNAPTAG Setup Zugriff auf Bluetooth oder Geräte in der Nähe, das lokale Netzwerk oder WLAN, die Kamera, den Standort während der Verwendung der Anwendung anfordern, wenn dies vom Betriebssystem für die entsprechende Netzwerkfunktion erforderlich ist, und lokale Benachrichtigungen. Benutzer können diese Berechtigungen in ihren Geräteeinstellungen erteilen, verweigern oder später widerrufen. Der Widerruf einer Berechtigung kann dazu führen, dass die entsprechende Funktion nicht mehr funktioniert.

Auf Anweisung des Benutzers überträgt die Anwendung relevante Konfigurations- oder Befehlsdaten nur an das ausgewählte Gateway oder den Anker, einen vom Benutzer konfigurierten MQTT-Broker oder einen vom Benutzer konfigurierten Firmware-Server. Diese Übertragungen erfolgen nur, um die vom Benutzer angeforderten Setup-, MQTT-, Diagnose- oder Firmware-Update-Funktionen auszuführen. Mit Ausnahme dieser nutzergesteuerten Übermittlungen werden die oben beschriebenen App-Daten lokal verarbeitet und nicht zu Werbe-, Marketing-, Analyse- oder Trackingzwecken an SNAPTAG übermittelt.

Informationen, die an ein Gateway, einen Ortungsanker, MQTT-Broker oder Firmware-Server gesendet werden, unterliegen den Konfigurations-, Aufbewahrungs-, Sicherheits- und Datenschutzvorgaben des Nutzers, der Organisation oder des Betreibers, der das Ziel kontrolliert. Informationen, die an ein nicht von SNAPTAG betriebenes Ziel gesendet werden, werden von SNAPTAG weder empfangen noch eingesehen oder gespeichert.

Da SNAPTAG diese App-Daten nicht automatisch empfängt oder speichert, verfügt SNAPTAG normalerweise über keine Kopie der lokal gespeicherten App-Daten, auf die er zugreifen, sie korrigieren oder löschen könnte. Durch das Löschen der Anwendung werden normale App-Container-Daten vom Gerät entfernt, während die in einem Plattform-Anmeldeinformationsspeicher gespeicherten Anmeldeinformationen durch das Betriebssystem und die Anwendungskontrollen gesteuert werden. Durch das Löschen der Anwendung werden keine Informationen gelöscht, die bereits an ein konfiguriertes Gateway, einen Anker, einen MQTT-Broker oder einen Firmware-Server übertragen wurden. Diese Informationen müssen am jeweiligen Zielort verwaltet werden.

4. Wie wir Informationen weitergeben

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Sofern Sie sich nicht von Werbe-Cookies abmelden, werden Website-Aktivität und Geräteinformationen zur Werbemessung und zum Retargeting an LinkedIn weitergegeben, wie in Abschnitt 5 beschrieben.

Wir können Informationen an begrenzte Dritte weitergeben, wenn dies für den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist, einschließlich Website-Hosting-Anbietern, E-Mail- und Kommunikationstools, Tools für das Kundenbeziehungsmanagement, Planungs- oder Formulartools, Analyse- oder Website-Performance-Tools, professionellen Beratern und Dienstleistern, die uns dabei helfen, unser Geschäft zu betreiben, zu sichern oder zu verbessern.

Wir verlangen von Dienstleistern, die personenbezogene Daten von uns erhalten, diese im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie und geltendem Recht zu schützen und sie nur für autorisierte Zwecke zu verwenden.

Wir können Informationen auch weitergeben, wenn dies gesetzlich, durch ein Gerichtsverfahren oder eine behördliche Anfrage erforderlich ist oder wenn wir glauben, dass die Offenlegung zum Schutz unserer Rechte, Benutzer, Kunden oder unseres Unternehmens erforderlich ist.

Ist SNAPTAG an einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung oder Veräußerung von Vermögenswerten beteiligt, können Informationen im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.

5. Cookies, Website-Analysen und Werbung

Die Website verwendet möglicherweise wesentliche Cookies oder ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, die Sicherheit zu gewährleisten, grundlegende Präferenzen zu speichern und die allgemeine Website-Leistung zu verstehen.

Sofern Sie die Analyse nicht deaktivieren, verwendet SNAPTAG Analysetools, um Website-Besuche, angezeigte Seiten, Suchaktivitäten und Konvertierungspfade zu verstehen, damit wir die Website und unsere Geschäftskommunikation verbessern können.

Sofern Sie sich nicht von der Werbung abmelden, verwenden wir das LinkedIn Insight-Tag, um die Werbeleistung zu messen, unser Geschäftspublikum zu verstehen und Zielgruppen für SNAPTAG-Werbung auf LinkedIn aufzubauen. Das Tag kann Seiten-URLs, verweisende URLs, Schaltflächeninteraktionen, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Zeitstempel erfassen und möglicherweise Cookies und ähnliche Identifikatoren verwenden. LinkedIn verknüpft diese Aktivität möglicherweise mit einem LinkedIn-Mitgliedskonto und stellt uns aggregierte Zielgruppen- und Kampagnenberichte zur Verfügung.

Analysen und Werbung sind standardmäßig aktiviert und beginnen möglicherweise mit der Erfassung von Informationen, wenn eine Seite geladen wird, bevor Sie mit dem Cookie-Hinweis interagieren. Gespeicherte Opt-Outs werden respektiert. Wählen Sie „Nur erforderlich“, um beide optionalen Kategorien zu deaktivieren, oder verwenden Sie „Einstellungen anpassen“, um Analysen und Werbung separat zu steuern. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website ändern. Durch die Abmeldung wird das zukünftige Laden der relevanten Tools verhindert; Die Seite wird möglicherweise neu geladen, um bereits laufende Tools zu stoppen. Bereits erhobene Daten werden dadurch nicht rückgängig gemacht. Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

LinkedIn-Datenschutzrichtlinie · LinkedIn-Werbemöglichkeiten

6. Zahlungen

SNAPTAG akzeptiert keine Direktzahlungen über die Website und speichert keine Zahlungskarteninformationen über die Website.

7. Datensicherheit

Wir nutzen angemessene administrative, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Änderung zu schützen.

Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung absolut sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, einschließlich der Beantwortung von Anfragen, der Verwaltung von Geschäftsbeziehungen, der Führung von Aufzeichnungen, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, der Beilegung von Streitigkeiten und dem Schutz unserer Rechte.

Werden Informationen nicht mehr benötigt, können wir sie löschen, ihren Personenbezug entfernen oder sie anonymisieren.

9. Ihre Entscheidungen

Sie können uns kontaktieren, um Zugriff auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, vorbehaltlich geltender Gesetze und einer angemessenen Überprüfung.

Sie können uns auch bitten, den Versand von Marketingmitteilungen einzustellen. Auch wenn Sie sich von Marketingnachrichten abmelden, senden wir möglicherweise dennoch Transaktions- oder Verwaltungsnachrichten, z. B. Antworten auf Anfragen oder dienstleistungsbezogene Mitteilungen.

Um eine Datenschutzanfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns unter privacy@snaptag.com.

10. Privatsphäre von Kindern

Unsere Website und Dienste sind für den geschäftlichen Gebrauch bestimmt und richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren erfasst haben, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um diese zu löschen.

11. Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, den Inhalt oder die Sicherheit von Websites oder Diensten Dritter.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen genutzten Websites oder Dienste Dritter zu lesen.

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, können wir gegebenenfalls zusätzliche Mitteilungen bereitstellen.

13. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@snaptag.com.